Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe oder Umtausch deiner Bestellung, und wie verhalte ich mich in einem Garantiefall? 

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. Sie erhalten dann weitere Informationen zum Rücksendeverfahren und zur Rücksendeadresse.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihnen getragen werden müssen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen angekommen. In diesem Fall werden wir Ihnen die Rücksendekosten erstatten.

Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten haben und überprüft haben, dass es sich in dem Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, werden wir den Kaufpreis erstatten oder den Umtausch durchführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei uns zufrieden sind, und daher sind wir bemüht, Rückgaben und Umtausche so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind, aber falls nicht, wissen Sie nun, dass wir Ihnen eine 7-tägige Rückgabe- und Umtauschoption anbieten.

Support-Email: panamiclothing@gmail.com